Consejos para vender por Facebook

Es la red social más popular en todo el mundo. Muchísima gente la utiliza para entretenerse y conectarse con otros. Por eso, no es raro que emprendedores de todas partes del globo busquen vender por Facebook.

Con el paso del tiempo, esta red social se ha profesionalizado, ofreciendo más recursos para las empresas. Al principio, los negocios sólo la utilizaban para relacionarse con su público; sin embargo, ahora ya es posible hasta vender por medio de esta plataforma.

Aquí te compartimos algunos consejos para que tus ventas por esta red social salgan de la mejor manera.

Crea posts entretenidos

Si ya tienes la página de tu negocio y deseas promover tus productos o servicios, divulgar promociones o novedades es esencial; pero primero debes de generar el engagement (conexión emocional) con tu audiencia para atraer su atención.

Una página que intenta vender todo el tiempo puede alejar a los posibles clientes, así que es importante que equilibres los posts de ventas con otros tipos de contenido, los cuales entretengan y llamen la atención del público.

Haz preguntas para que la gente interactúe, comparte artículos o videos que tengan que ver con lo que vendes. No te quedes solamente con publicidad.

Responde a tu audiencia

La interacción es clave en las redes sociales, y dentro de esta interacción tiene una gran peso la atención al cliente. Por esto, si tu objetivo es aumentar las ventas, debes dar una buena atención a tu audiencia para ganar su confianza y favorecer el que te recomienden.

Quizá en este momento no cuentes con los recursos necesarios para contratar a alguien que se dedique a responder todas las dudas y comentarios de los usuarios; pero lo que puedes hacer es estar muy atento para que no se te vaya nada e incluso puedes automatizar tu respuesta a preguntas frecuentes, puedes guardar respuestas en Facebook para utilizarlas cuando lo necesites.

De esa manera, cuando recibas mensajes con esas preguntas frecuentes (precio, modos de pago, dirección, horarios, etc.) sólo tendrás que seleccionar la respuesta guardada y poner el nombre del consultante para una mayor personalización.

Utiliza buenas fotos del producto

Una imagen vale más que mil palabras, y en Facebook este dicho tiene un gran peso.

Las fotografías que subas de tus productos deben estar bien encuadradas, que se vean bien (que no estén borrosas o que no se note bien lo que vendes) y que reflejen verdaderamente lo que vendes.

Considera que los posts con imágenes en Facebook tienen hasta 3 veces más interacciones que aquellos que no tienen imágenes. Así que toma buenas fotos.

Acompáñate de videos cortos

Si bien las fotografías son esenciales, con los videos impulsarás aún más tu página de Facebook, y es que parece que este formato atrae mucho más a las personas.

Aprovecha que el público se ha interesado por los videos y úsalo. Solamente considera que no sea un video muy largo, porque eso provoca desinterés.

Crea un clip para informar alguna novedad de tu negocio, para la presentación de un nuevo producto o para la inauguración de algún punto de venta… las posibilidades son infinitas.

Haz concursos

Un recurso que funciona bien y genera conexión con el público es el concurso. A la gente le gusta competir y conseguir algún premio por su participación.

Por eso no es raro que muchas marcas estructuren algún concurso para que los usuarios se lleven uno de sus productos. Comentar alguna publicación, compartir algún post y etiquetar amigos, subir una foto y ser la más votada… las mecánicas son variadas.

Con esta estrategia seguramente ganarás publicidad espontánea y muchas personas conocerán lo que vendes.

Dale un empuje a tus publicaciones

Una de las herramientas que Facebook a puesto a disposición de las empresas es el impulsar sus publicaciones y filtrar a quienes desean alcanzar para que no desperdicien ni dinero ni esfuerzos.

Para filtrar a tu público, puedes elegir su ubicación, edad, sexo, intereses. Lo mejor de esta herramienta es que tienes la posibilidad de usarla según tu presupuesto, así que no debes de ganar muchísimo dinero para promocionar a tu negocio. En cuanto tengas la capacidad y lo creas conveniente, aumenta la inversión.